S.I.I.H 59/62

ECHANGE DE FICHIERS ADMINISTRATIFS

Cette offre comprend :

L’accès à la passerelle d’échanges de fichiers permettant de gérer les besoins de communication entre les établissements du réseau Intermed59/62 et les partenaires externes.

• - Mettre à disposition une infrastructure technique adaptée aux échanges inter-établissements
• - Garantir un maintien à niveau des différents environnements nécessaires au bon fonctionnement de la plate-forme
• - Coordonner les changements de versions en association avec les éditeurs
• - Assurer les sauvegardes de l’environnement
• - Garantir la disponibilité et la qualité du service

Vos avantages

• - Affranchir les établissements de la gestion technique des échanges tant en émission qu’en réception
• - Assurer le transport des fichiers de manière mutualisée
• - Garantir la sécurité des échanges (VPN, Mail Crypté, SFTP)
• - Garantir la traçabilité et la reprise sur incident au travers d’un outil intranet avec authentification d’accès
• - Assurer la notification par mail pour indiquer l’envoi ou la réception d’un fichier
• - Mettre à disposition un centre d’expertise et un centre d’appel
• - Fournir les infrastructures et les environnements nécessaires au bon fonctionnement de la solution

Nos  engagements

• - Délivrance des fichiers dans les délais impartis
• - Envoi des fichiers par le protocole adéquat défini par chacun des organismes extérieurs
• - Suivi régulier de l’évolution des protocoles de communication imposés par les partenaires externes
• - Disponibilité de la plate-forme
• - Communication des interventions techniques pouvant entraîner une indisponibilité temporaire de l’application
• - Respect des délais de résolution
• - Respect des délais de prise en compte des demandes d’intervention
• - Adaptation à l’environnement de chaque établissement

Pour en savoir plus 

Contactez le département Relations Extérieures en cliquant ici