Assistance aux applications métiers


ECHANGE DE FICHIERS VOLUMINEUX

Sommaire

Cette offre comprend :

L’accès à la plate-forme d’échange de fichiers volumineux.

  • - Garantir un maintien à niveau des différents environnements nécessaires au bon fonctionnement de la plate-forme
  • - Permettre le suivi des envois et des accusés de téléchargement des fichiers envoyés
  • - Assurer la confidentialité des échanges (accès cryptés par le protocole Https)
  • - Garantir la sécurité des accès utilisateur par une protection de type « login/password »
  • - Permettre différents niveaux de protection lors de la mise à disposition des pièces jointes
  • - Coordonner les changements de versions en association avec les éditeurs
  • - Assurer les sauvegardes de l’environnement
  • - Garantir la disponibilité et la qualité du service

Vos avantages

  • - Garantir la traçabilité des échanges
  • - Mettre à disposition un centre d’expertise et un centre d’appel
  • - Fournir les infrastructures et les environnements nécessaires au bon fonctionnement de la solution

Nos  engagements

  • - Disponibilité de la plate-forme
  • - Communication des interventions techniques pouvant entraîner une indisponibilité temporaire de l’application
  • - Respect des délais de résolution
  • - Respect des délais de prise en compte des demandes d’intervention

Pour en savoir plus 

Contactez le département Relations Extérieures en cliquant ici

 

 

                                                                                                                               

 

 

 

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