Syndicat Inter-Hospitalier d'Informatique Hospitalière du Nord

Assistance applicative décisionnelle hospitalière

- Assister au quotidien les utilisateurs et les équipes informatiques de nos clients et adhérents au suivi et au bon fonctionnement de leur Système d’Information Décisionnel.
- Fédérer leurs demandes auprès des concepteurs afin de contribuer à son évolution et à son bon fonctionnement.
- Applications MAGELLAN, entrepôt de données, Business Object

- Mise à disposition d’un point d’entrée de proximité, d’un centre d’expertise, d’un centre d’appels
- Industrialisation et maintenance des procédures permettant de mettre les données décisionnelle à la disposition des contrôleurs de gestion
- Exploitation et chargement hebdomadaire de l'entrepôt de données (DATAWAREHOUSE) pour les sites en délégation d'exploitation.
- Mise en place de contrôles et d’une recette applicative des versions et patchs avant mise à disposition
- Assurer une veille, un accompagnement et une animation régionale autour du système d'information décisionnel, du pilotage et du contrôle de gestion.
- Mutualiser les échanges et les pratiques entre utilisateurs: logiciel, tableaux de bord des directions, opérations réglementaires (retraitement comptable, compte de résultat analytique etc.).
- Faire un suivi des demandes correctives et évolutives auprès des concepteurs.

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