Assistance aux applications métiers

Gestion des Ressources Humaines d’un EHPAD

Sommaire

Cette offre comprend :

  • - Une assistance à la maîtrise d’œuvre concernant la réception du logiciel MAGNOLIA par la Maison de Retraite, pour les modules Agents / Paye, Carrière et Arrêtés maladie
  • - Une installation des applications sur les postes de la maison de retraite utilisant MAGNOLIA
  • - La mise en place d’un paramétrage répondant aux spécificités de l’établissement
  • - Une prise en compte des demandes des utilisateurs et du suivi des demandes d’intervention auprès de l’éditeur MAGNUS
  • - Une recette de l’application MAGNOLIA lors de la diffusion d’une nouvelle version
  • - Une présentation/formation aux nouvelles fonctionnalités de l’application lorsque cela s’avère nécessaire

Vos avantages

  • - Garantir une proximité géographique
  • - Effectuer une assistance personnalisée (2 niveaux d'assistance prévus)
  • - Mettre à disposition des compétences fonctionnelles spécifiques
  • - Mutualiser l'expérience fonctionnelle et les demandes
  • - Être en relation privilégiée avec l’éditeur, renforcée par la mutualisation
  • - Mettre à jour des paramétrages qui facilitent l’utilisation du logiciel  

Nos  engagements

  • - Le SIIH participe aux comités organisés par l’éditeur MAGNUS pour représenter la Maison de retraite
  • - Délai de prise en compte des interventions
  • - Délai de résolution
  • - Animation au moins une fois par an d’un club utilisateurs régional 

Pour en savoir plus 

Contactez le département Relations Extérieures en cliquant ici 

 

                                                                                                                               


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