Assistance aux applications métiers

Gestion économique et financière en norme comptable m22 pour un ehpad

Sommaire

Cette offre comprend :

  • - Une assistance à la maîtrise d’œuvre concernant la réception du logiciel MAGISTER ou e.MAGNUS GF par la Maison de Retraite
  • - Une installation de l’application sur les postes de la maison de retraite utilisant MAGISTER ou e.MAGNUS GF
  • - Une prise en compte des demandes des utilisateurs et du suivi des demandes d’intervention auprès de l’éditeur MAGNUS
  • - Une recette de l’application MAGISTER ou e.MAGNUS GF lors de la diffusion d’une nouvelle version
  • - Une présentation/formation aux nouvelles fonctionnalités de l’application lorsque cela s’avère nécessaire  

Vos avantages

  • - Assurer une proximité géographique
  • - Effectuer une assistance personnalisée (2 niveaux d'assistance prévus)
  • - Mettre à disposition des compétences fonctionnelles
  • - Mutualiser l'expérience fonctionnelle et les demandes
  • - Être en relation privilégiée avec l’éditeur, renforcée par la mutualisation 

Nos  engagements

  • - Participation du SIIH aux comités organisés par l’éditeur MAGNUS pour représenter l'EHPAD
  • - Prise en compte des appels dans le délai défini par la convention
  • - Délai de résolution des incidents
  • - Animation au moins une fois par an d’un club utilisateurs régional
  • - Délai de résolution des incidents
  • - Animation au moins une fois par an d’un club utilisateurs régional 

Pour en savoir plus 

Contactez le département Relations Extérieures en cliquant ici 

 


                                                                                                                               


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