Assistance aux 
applications métiers

Assistance applicative magh2 gestion économique et financière hospitalière

Sommaire

Cette offre comprend :

  • - Application de Gestion Économique et Financière MAGH2 et des modules satellites associés (mandatement des commandes et de la paie, Pastel/Noyau, Sextant, Newac, Hospitalis, Novax, Image Pharma)
  • - Gestion des structures & Nomenclatures, et interfaces avec le NOYAU
  • - Interfaces  d’alimentation de l’application d’outil de pilotage SEXTANT 

Ce service consiste en :

  • - Mettre à disposition une infrastructure technique adaptée à l’établissement
  • - Changer les versions des logiciels et les mettre à disposition en environnement de recette puis en production
  • - Exploiter les applications : réaliser les sauvegardes, prendre en compte et corriger l'ensemble des dysfonctionnements, surveiller les interfaces
  • - Prendre en compte les demandes des utilisateurs et suivre les demandes d’intervention auprès des éditeurs
  • - Assister les utilisateurs à la gestion des échanges de fichiers, et à la réalisation de requêtes
  • - Présenter / Former aux nouvelles fonctionnalités de l’application lorsque cela s’avère nécessaire 

Vos avantages

  • - Service de proximité régional
  • - Mise à disposition d’un centre d’expertise et d’un centre d’appels et d’interventions techniques et fonctionnels
  • - Mutualisation des serveurs, de l’expérience fonctionnelle et des demandes
  • - Relations avec l’éditeur, renforcées du fait de la mutualisation
  • - Réduction globale des coûts
  • - Animation régionale autour de l’application 

Nos  engagements

  • - Garantie de conformité à la réglementation et la législation hospitalière
  • - Garantie de confidentialité totale des données de l’établissement
  • - Disponibilité des applications
  • - Délai de prévenance pour les arrêts
  • - Délai de prise en compte des demandes intervention
  • - Délai de résolution

Pour en savoir plus 

Contactez le département Relations Extérieures en cliquant ici


 



                                                                                                                                           

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